Política de privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2015

Resonar es un colectivo dedicado a la defensa y promoción de los derechos humanos y para ello promueve nuevas vías de participación de todas las personas en las principales luchas por los derechos humanos. Para comunicarnos contigo y diseñar aquellas propuestas que permitan a mucha más gente ser parte de la defensa de los derechos humanos.

En Resonar sabemos que cuando decides confiar en nuestra organización y ser parte de ella, adquirimos una gran responsabilidad. Con nuestra política de privacidad nos comprometemos a proteger tus datos a darte la posibilidad de controlar en todo momento la información que Resonar tiene de ti.

1. Principios de nuestra política de privacidad
2. Qué datos obtenemos
3. Cómo vamos a utilizar tu información
4. Cómo vamos a proteger tu información
5. Cómo acceder, rectificar y cancelar tus datos
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
7. Ponte en contacto con nosotros
8. Aceptación del Aviso de Privacidad

1 Principios de nuestra política privacidad
Nuestra política de privacidad se basa en 5 principios:
1. Agradecemos tu confianza en Resonar. Por ello, solo usaremos la información que nos des únicamente para contribuir a la defensa de los derechos humanos. Nunca venderemos tus datos los utilizaremos para hacer negocio.
2. En todo momento podrás acceder a tus datos, modificarlos y cancelarlos.
3. Siempre seremos transparentes con lo que hacemos, por lo que en cualquier momento podrás contactarnos y preguntar por tus datos, sabiendo que hemos hecho con tu información.
4. Trabajaremos para que tu información está protegida y ofrecerte siempre los niveles de protección más elevados que podamos y si aparece algún problema pondremos nuestro mayor esfuerzo en solucionarlo.
5. Cumpliremos con las leyes que protegen tus datos y trabajaremos para ofrecer siempre los máximos niveles de protección.

A continuación podrá conocer nuestro aviso de privacidad, pero si en cualquier momento sospecha que se ha producido algún problema de seguridad con sus datos, por favor, avísenos inmediatamente a través del correo contacto@resonar.org.mx

2 Qué datos obtenemos.
Cuando actúas con Resonar compartes información con nuestro colectivo. Resonar será responsable del uso y tratamiento de sus datos personales, y lo haremos con las mejores medidas de seguridad posibles para asegurar su confidencialidad. Aceptando este aviso de privacidad, consiente usted en el tratamiento y custodia por parte de Resonar de los datos financieros, patrimoniales, sensibles o cualquier otro tipo de dato personal relacionado con usted o con personas a quienes usted represente que hayan sido proporcionados a Resonar.

Desde Resonar podemos llegar a recabar sus datos personales directamente, cuando así nos los proporcione usted o indirectamente por medio de nuestros servicios, incluyendo sitios web, acciones de promoción, llamadas telefónicas, correo postal, plataformas de terceros o cualquier otro medio. Aunque normalmente pediremos tu consentimiento explicito, en ocasiones podemos llegar a inferir tu consentimiento de ciertas acciones. Así por ejemplo, al usar los sitios web de Resonar, consientes en que podamos recopilar esa información de navegación.

Así mismo podemos recibir información por parte de otras organizaciones y colectivos para ser utilizada en campañas y acciones de defensa de los derechos humanos, siempre y cuando estas organizaciones garanticen a Resonar que han obtenido tu consentimiento para ello.

Los datos que podemos llegar a recabar con aquellos necesarios para facilitar su participación en acciones de defensa de los derechos humanos, o la visibilización de casos de graves violaciones de derechos humanos y acciones tendentes a superarlos, incluidas acciones públicas, actividades educativas, investigación, difusión y provisión de información, servicios y productos, informarle sobre cambios en los mismos, incluirlo en nuestras peticiones, proyectos, actividades y oportunidades de acción, evaluar la calidad e incidencia del servicio que le brindamos e invitarle a participar en las acciones organizadas por Resonar o en las que Resonar participa.

Entre los datos personales que podamos llegar a solicitarle están: (i) nombre completo; (ii) Información de contacto, incluyendo domicilio, número de teléfono fijo y/o celular o identificadores de sus equipos, correo electrónico o cualquier otro medio idóneo; (iii) fecha de nacimiento; (iv) información de tu relación con Resonar, como datos de navegación, participación en acciones, intereses expresados o inferidos, información sobre navegador, dispositivo, obtenidas por medio de cookies, etc.; (v) lugar de trabajo; (vi) información relativa a sus estudios, ocupación y a su experiencia profesional o voluntaria; (vii) información sobre sus intereses; (viii) información relativa a su participación en acciones de Resonar o en las que Resonar participe; (ix) información demográfica; (x) información sobre usted disponible en registros u otras fuentes de acceso público; (xi) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), CURD u otros números y códigos de identificación oficial; (xii) copia de documentos oficiales de identificación; (xiii) datos de representantes legales, personas representadas o personas mencionadas como referencias (xiv) otra información que usted quiera compartir con Resonar.

Si consideras colaborar económicamente con Resonar por medio de donaciones, contribuciones periódicas, en especie o de otra forma, podremos solicitarte datos financieros o patrimoniales para su gestión, como pueden ser datos de cuentas bancarias o tarjeta bancaria.

3 Cómo vamos a utilizar tu información.
En Resonar los datos que recabemos solo se usaran para los fines necesarios para llevar a cabo la misión y hacer posible la visión de Resonar, y lograr el respeto a los derechos humanos de todas las personas. Sus datos podrán estar ser usados directamente por Resonar o entregados a las y los colaboradores de Resonar, proveedores, prestadores de servicios, autoridades que en el ejercicio de sus competencias u otras personas con las que pueda relacionarse Resonar y que contribuyan a lograr el cumplimiento de las actividades, obligaciones y objetivos de Resonar, incluyendo la transferencia internacional de la información si fuese necesaria. En particular la información de las acciones que usted firme físicamente o por medios telemáticos podrá ser entregada a las personas o instituciones destinatarias de las mismas, o a aquellas que sean competentes para recibirlas.
Entre las finalidades con las que se usaran sus datos están: (i) mantener una comunicación con usted, incluyendo atender sus dudas, quejas, cuestiones, solicitudes de información, etc.; (ii) realizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios; (iii) mejorar la relación de nuestros servicios y plataformas con los ofrecidos por otros prestadores; (iv) garantizar el buen funcionamiento de los servicios; (v) usamos la información de su cuenta y la que usted nos proporcione par a remitir en su nombre información a los contactos que usted nos proporcione, por ejemplo compartiendo una acción electrónica; al proporcionar la información de contacto de terceras personas usted garantiza que tiene derecho a usar y compartir esa información y transferirla a Resonar para su tratamiento y uso; (vi) cumplir con las obligaciones legales o contractuales derivadas de la actividad de Resonar; (vii) gestión administrativa de la información; (viii) proporcionar información agregada y general a entidades, asociaciones o fundaciones relativa a la relación que Resonar mantenga con las mismas; (ix) cualquier otra necesaria para el cumplimiento con las obligaciones y el logro de los fines de Resonar.
4 Cómo vamos a proteger tu información.
Tu información es muy importante para Resonar, y por ello los datos que recabemos serán tratados bajos las medidas organizativas, técnicas y administrativas establecidas en la legislación aplicable, para evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración o tratamiento no autorizado.

Si bien no podemos garantizar una seguridad absoluta de la información (por ejemplo las comunicaciones electrónicas a través de Internet no son completamente seguras), desde Resonar pondremos en marcha y actualizaremos las medidas de seguridad razonables que estén a nuestro alcance que permitan garantizar la integridad, la actualización y la mayor protección, con la usabilidad adecuada de nuestros servicios y plataformas. Actuaremos siempre en cumplimiento no solo de la normativa de protección de datos mexicana, sino buscando alcanzar los estándares de seguridad imperantes en la industria siempre que sean superiores a los establecidos en las leyes.

Si crees que se ha producido algún problema con el tratamiento de sus datos (por ejemplo si cree que ha habido una transferencia no autorizada de datos, o algún otro problema de seguridad), por favor, avísenos inmediatamente de cualquier problema a través del correo contacto@resonar.org.mx

Tus datos podrán ser almacenados por Resonar en bases de datos o sistemas de almacenamiento ubicados en los Estados Unidos Mexicanos o en otros países en condiciones seguras con el objetivo de evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

5 Cómo acceder, rectificar y cancelar tus datos.
Si lo desea puede comunicarse con Resonar para saber qué información tenemos sobre usted.

Además, en cualquier momento puede revisar, corregir, rectificar, actualizar, suprimir o cancelar toda o parte de la información que tenemos sobre usted. También puedes oponerte al tratamiento de sus datos personales.
Siempre intentaremos cumplir con sus solicitudes en el menor tiempo posible para Resonar y nunca sobrepasaremos los tiempos máximos establecidos en la Ley; en todo caso

 

Resonar responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días hábiles. En nuestra respuesta le indicaremos si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso Resonar procederá a hacer efectivos los cambios necesarios en los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta a usted como titular de los Datos Personales o como representante en su caso. Solo pónganse en contacto con el correo contacto@resonar.org.mx indicando la información quiere que eliminemos de nuestros sistemas o que limitaciones quiere que pongamos al uso de su información. En estos casos es posible que tengamos que confirmar su identidad antes de proceder a su solicitud, pudiendo solicitarle: (i) su nombre y domicilio; (ii) una copia de su identificación oficial; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como (iv) cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares u otras disposiciones aplicables.

Entre las formas de acceder a sus peticiones de limitar el acceso o uso de su información, es posible que se le inscriba en un listado de exclusión (por ejemplo para no recibir envíos masivos procedentes de Resonar).

Tenga en cuenta que ante ciertas solicitudes de eliminación de información es posible que tengamos que retener cierta información obligatoria por motivos legales o técnicos como el completar transacciones que se hayan iniciado antes de su solicitud o garantizar el cumplimiento cabal de sus solicitudes. También es posible que haya información residual que permanezca en nuestros sistemas por motivos técnicos, pero dicha información ya no estará vinculada a su identidad.

6 Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Para poder cumplir con la legislación, y con nuestras propias prácticas en materia de seguridad, así como para poder hacer frente a posibles situaciones que no hayamos previsto al redactar este aviso, podemos tener que modificar o actualizar este Aviso de Privacidad. Ninguna modificación de este aviso limitará nunca los derechos que la legislación mexicana te reconoce, por lo que en cualquier momento podrás seguir accediendo, modificando o cancelando tus datos ante cambios en este aviso.
Si se produjeran cambios, en este aviso, se publicarían en nuestra página de privacidad en www.resonar.org.mx/privacidad

7 Ponte en contacto con nosotros.
Para ponerte en contacto con Resonar en relación con el aviso de privacidad o el tratamiento de tus datos, incluida para ejercer cualquiera de tus derechos, por favor dirígete al correo contacto@resonar.org.mx

Estamos esperando oir tus dudas sugerencias y comentarios sobre esta política y sobre la mejor manera de proteger tu información.

8 Aceptación del Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás normativa vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

Nuestro Aviso de Privacidad está disponible en www.resonar.org.mx/privacidad. Al aceptar este Aviso de Privacidad, participar en las acciones de Resonar, celebrar cualquier contrato con Resonar o comunicarte con Resonar, cuando hayamos puesto a su disposición el acceso al Aviso de Privacidad, implica la aceptación expresa de los términos de este aviso de privacidad y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal para cualquier controversia o reclamación derivada del mismo, por lo que renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.

Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna actuación u omisión de Resonar o las personas que colaboran con nosotros, le agradeceremos que nos lo haga saber, pero también debe saber que puede interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia,

Acceso a la Información y Protección de Datos Personales www.inai.org.mx/

Al aceptar este Aviso de Privacidad, participar en las acciones de Resonar, celebrar cualquier contrato con Resonar o comunicarte con Resonar, cuando hayamos puesto a su disposición el acceso al Aviso de Privacidad, usted consiente por su propio derecho, y en su caso, a nombre de las personas a las que representa y cuyos datos comparte con Resonar, los términos de este Aviso de Privacidad, consintiendo que sus datos sean tratados conforme a los términos y condiciones de este aviso de privacidad y consintiendo que mis Datos Personales sean transferidos en los términos que señalan en el mismo.